コールセンター業務／東京

募集概要

項目	内容
職種名	コールセンター業務／東京
雇用形態	正社員 試用期間3ヶ月
勤務地	■ 東京 本社：東京都中央区新川1-28-38 東京ダイヤビルディング2号館 11階 ※業務内容や繁忙時期に応じて、出社先のステーションが変更になる場合があります。
給与	月給 230,000円～ ※試用期間3ヶ月：条件変更無し
応募資格	基本的なPCの操作 70歳未満の方（定年70歳）

仕事内容

仕事の概要

コールセンター業務は、ご利用者や他事業所からの入電に応対し、PCの専用システムへ情報を入力しながら関連部署へとスムーズに連携し、管理者の補助や各種事務作業も担います。PC入力と電話対応を同時に並行して進めるため、スピードや正確さはもちろん、状況に応じた対応が求められます。

主な業務範囲

コールセンターでの電話対応および管理者補助、事務業務

• ご利用者や他事業所などからの入電対応
• 関連部署に連携
• PCで専用システムに情報入力
• 管理者の補助業務
• その他の事務業務

※PC入力と電話対応を同時に並行して行います。業務のスピード・正確さとともに、臨機応変な対応も求められます。

応募資格

必須条件

• スキル：基本的なPC操作
• 年齢：70歳未満の方（定年70歳）

勤務地・配属

配属可能ステーション

事業所名	住所
本社	東京都中央区新川1-28-38 東京ダイヤビルディング2号館 11階

配属の決まり方・転勤の有無

業務内容や繁忙時期に応じて、出社先のステーションが変更になる場合があります。

給与

給与

休日	給与	固定残業	勤務時間
週休2日	月給 230,000円	10時間含む	8:00 ～ 20:00 （休憩1時間） ※実働8時間
週休3日	月給 230,000円	10時間含む	8:00 ～ 20:00 （休憩2時間） ※実働10時間

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各手当について

項目	詳細
賞与	年2回（評価、業績による）
昇給	年1回（評価による）

休日・休暇

休日

項目	詳細
年間休日数	121日・157日 ※週休日数による
週休	週休2日・週休3日 ※1日の実働時間による

休暇

• 有給休暇（初年度10日間）
• リフレッシュ休暇（年5日間の連続休暇）
• 産前産後休暇・育児休業
• 介護休暇
• 慶弔休暇

福利厚生・各種手当

各種社会保険

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金を完備しています。

退職金・年金制度

• 退職金制度：無し
• 確定拠出年金 ：確定拠出年金制度あり（一部会社負担あり）

各種手当・補助制度

• 交通費支給：上限40,000円／月
• リファラル採用手当：社員紹介制度あり
• 永年勤続表彰：永年勤続表彰制度あり
  満5年（50,000円）、満10年、満20年、満30年（100,000円）、相当金品
• 慶弔見舞金：慶弔・見舞金制度あり

各種研修制度

• 新任研修、ステーション研修等あり
• 資格取得支援制度あり

健康サポート

• 健康診断
• インフルエンザ予防接種

貸与品

ユニフォーム、スマートフォンを貸与します。

選考フロー

1. STEP 1

   応募

   お電話、応募フォーム、またはLINE、メールから申し込みます。
   受付後、担当者よりメールまたは電話で連絡します。

   所要期間：当日～3日間以内

2. STEP 2

   書類選考

   履歴書（写真貼付）、職務経歴書、資格証明書を提出します。書類選考があります。

   所要期間：1週間ほど

3. STEP 3

   面接

   面接は来社または希望に応じてWEB面接を行います。

4. STEP 4

   内定

   電話、メールまたは郵送で内定を通知します。

   所要期間：1週間ほど

5. STEP 5

   入社

   就業開始日などを相談します。

   入社日は原則、月初め1日

面接時の服装・持ち物・その他

• 服装：スーツでなくても可／カジュアル可
• 持ち物：履歴書（写真貼付）、職務経歴書、資格証明書、運転免許証（※対象職種のみ）
• PCテストを行います。

面接の参考とし、以下のページもご覧ください。